Votre expert n° 1,
là où regarde le technicien.

Votre expert voit ce que voit le technicien et lui montre le bon composant. Sa flèche reste dessus, même quand le casque bouge.

Le casqueLe technicien le porte, sur le terrain.
À distanceL’expert voit la scène en direct, sur son ordinateur.
La flècheSept composants identiques : elle désigne le bon.
En placeLa flèche ne quitte pas le composant.

La différence
saute aux yeux.

En visio classique, la flèche dessinée reste collée à l’écran : dès que la caméra bouge, elle pointe à côté. Passez d’un mode à l’autre pour comparer.

Ce que voit le technicien : une rangée de connecteurs identiques
Même quand la caméra bougeToujours
le bon composant.

Tout ce que ferait l’expert
s’il était sur place.

01

Entourer, pointer, annoter

Ce que l’expert dessine sur son écran apparaît sur la machine et y reste accroché, même quand le technicien bouge, se penche ou regarde ailleurs.

La console Vizr : un cercle, une flèche et un mot sur la vue en direct
02

Le schéma sous les yeux

L’expert envoie un PDF ou une photo : le document s’ouvre à côté de la machine. En mode « Guider », c’est lui qui tourne les pages et zoome pour le technicien.

La console Vizr : un schéma électrique ouvert à côté de la vue en direct
03

Chacun sa langue

L’expert parle sa langue, le technicien la sienne : chacun suit l’autre en sous-titres, traduits avec les termes de votre métier.

La console Vizr : un sous-titre traduit en direct
04

Les mains libres

Ni téléphone ni tablette en main : le technicien parle à l’expert et voit ses annotations sur la machine, ses documents juste à côté.

Ce que voit le technicien, avec la flèche de l’expert sur le bon composant
05

Le technicien garde la main

C’est le technicien qui accepte chaque appel, dans son casque. Personne ne voit ce qu’il voit sans son accord.

La console Vizr pendant un appel

De « on a une panne »
à « je vois le problème ».

1

Casque sur la tête

Le technicien met le casque de réalité augmentée. Un code s’affiche devant ses yeux : c’est celui du casque, il ne change jamais.

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2

L’expert appelle

Depuis n’importe quel ordinateur, il ouvre une page web et saisit le code. Rien à installer, aucun compte à créer. Le technicien accepte l’appel dans son casque.

3

Comme s’il y était

L’expert voit la machine, guide le technicien de la voix, annote ce qu’il voit et envoie le bon schéma. Le technicien garde ses deux mains pour travailler.

Combien vous coûte
l’attente d’un expert ?

Ce sont vos chiffres, pas les nôtres : nous ne publions pas de moyennes invérifiables.

Coût de l’attente, par an

$0

Cette attente, c’est surtout le trajet de l’expert. Avec Vizr, il intervient en quelques minutes, sans quitter son bureau.

Essayer sur vos machines

Questions fréquentes.

Que porte le technicien ?

Un casque de réalité augmentée équipé de l’application Vizr. Le technicien continue de voir son environnement réel, sur lequel s’affichent les annotations et les documents de l’expert. Ses deux mains restent libres. Nous vous présentons le matériel pendant la démo.

De quoi l’expert a-t-il besoin ?

D’un ordinateur avec un navigateur récent, d’un micro et du code du casque. Rien à installer.

Quelqu’un peut-il voir ce que voit le technicien sans son accord ?

Non. Un appel ne démarre que si le technicien l’accepte dans son casque, et il s’arrête dès que l’un des deux raccroche.

Est-ce que ça marche sur notre réseau ?

Le casque doit être connecté à internet en Wi-Fi. Avant toute décision, nous vérifions avec vous que tout fonctionne sur votre réseau.

Dans quelles langues ?

Plus de 40 langues, traduites en direct et affichées en sous-titres. Chacun parle la sienne, et la traduction peut intégrer le vocabulaire propre à votre métier.

Combien ça coûte ?

Un abonnement mensuel par casque ; la connexion des experts est gratuite. Nous vous communiquons le tarif exact pendant la démo, selon votre nombre de casques.

30 minutes,
en direct.

Choisissez un créneau. Depuis son bureau, un expert guide un technicien équipé du casque, devant une vraie machine : vous verrez sa flèche rester exactement là où il l’a placée.

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