Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

Politique de confidentialité.

Nous collectons le strict nécessaire, nous ne vendons rien à personne, et nous n’utilisons ni publicité ni outil de mesure d’audience. Voici le détail.

Qui est responsable de vos données

Railway Engineering LLC, société qui édite Vizr (coordonnées complètes dans les mentions légales).

Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits : sales@vizrtech.com.

Ce que nous collectons, pourquoi, et combien de temps

Situation	Données	Pourquoi	Base légale	Durée
Vous réservez une démo	Nom, entreprise, e-mail professionnel, créneau choisi, fuseau horaire, langue de la page, pays déduit de votre connexion	Organiser la démo, vous envoyer l’invitation et le lien de visioconférence, vous recontacter à son sujet	Mesures prises à votre demande avant un éventuel contrat	La demande : 1 an. Ensuite, si nous restons en contact : 3 ans après notre dernier échange
Vous validez la case anti-robot	Adresse IP et informations techniques du navigateur, analysées par Cloudflare Turnstile	Empêcher les robots de remplir l’agenda	Notre intérêt légitime à protéger le site	Nous ne les conservons pas ; Cloudflare les traite le temps de la vérification
Vous visitez le site	Adresse IP, page demandée, date et heure, type de navigateur (journaux techniques)	Faire fonctionner le site, choisir la langue de la page, détecter les pannes et les attaques	Notre intérêt légitime à fournir un site fiable et sûr	Quelques jours, chez notre hébergeur
Vous choisissez une langue	Votre choix de langue, dans un cookie `vizr_lang`	Vous afficher le site dans cette langue à votre prochaine visite	Cookie nécessaire à un service que vous demandez	1 an
Nous vous contactons pour vous présenter Vizr	Coordonnées professionnelles : nom, fonction, entreprise, e-mail et téléphone professionnels, historique de nos échanges	Prospection commerciale entre professionnels	Notre intérêt légitime à faire connaître Vizr à des professionnels concernés	3 ans après notre dernier échange, ou jusqu’à votre opposition
Vous êtes client	Coordonnées des interlocuteurs, informations de facturation, échanges liés au contrat	Fournir Vizr, facturer, assurer le support	Exécution du contrat ; obligations comptables et fiscales	Durée du contrat, puis durée imposée par les obligations comptables et fiscales

Les coordonnées utilisées pour la prospection proviennent de sources professionnelles publiques (site de votre entreprise, annuaires, réseaux professionnels) ou de nos échanges. Vous pouvez vous opposer à tout moment à être contacté : il suffit de répondre à notre message ou de nous écrire, et nous ne vous recontacterons plus.

Nous ne prenons aucune décision automatisée qui vous concerne et nous ne faisons pas de profilage.

Le service Vizr (casque et console des experts)

Lorsqu’une entreprise cliente utilise Vizr, les données échangées pendant les sessions d’assistance (image et son du casque, annotations, documents partagés, traduction) sont traitées pour le compte de ce client et selon ses instructions. Ces traitements sont encadrés par le contrat signé avec lui. Si vous utilisez Vizr dans le cadre de votre travail, adressez-vous d’abord à votre employeur ; nous l’aiderons à répondre à votre demande.

Qui y a accès

Vos données ne sont accessibles qu’à l’équipe Vizr qui en a besoin, et aux prestataires techniques qui nous aident à faire fonctionner le site, uniquement pour ce service :

Cloudflare, Inc. : hébergement du site, protection anti-robot, conservation des demandes de démo.
Google LLC (Google Workspace) : agenda, invitation et visioconférence Google Meet de la démo, messagerie professionnelle.
Google LLC (Google Fonts) : les polices du site sont chargées depuis les serveurs de Google, qui reçoivent donc votre adresse IP au chargement de la page.

Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons vos données avec personne. Nous pouvons être amenés à les communiquer à une autorité si la loi l’exige.

Transferts hors de l’Union européenne

Railway Engineering LLC est établie aux États-Unis : vos données y sont donc traitées, ainsi que chez nos prestataires. Cloudflare et Google adhèrent au cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–US Data Privacy Framework), reconnu par la Commission européenne, et proposent en complément les clauses contractuelles types de la Commission.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. C’est pourquoi aucun bandeau ne vous demande votre accord. Seuls des éléments strictement nécessaires peuvent être utilisés :

vizr_lang : enregistre la langue que vous avez choisie (1 an). Il n’est créé que si vous cliquez sur une langue en bas de page.
Cloudflare Turnstile : la case anti-robot du formulaire peut utiliser des éléments techniques pour vérifier que vous n’êtes pas un robot.

Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Le site reste utilisable, en dehors du souvenir de votre langue.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

savoir quelles données nous avons sur vous et en obtenir une copie ;
les faire corriger ou compléter ;
les faire effacer ;
vous opposer à leur utilisation, en particulier pour la prospection ;
en faire limiter l’utilisation ;
les recevoir dans un format courant pour les transmettre à un autre service ;
donner des directives sur leur sort après votre décès.

Écrivez-nous à sales@vizrtech.com. Nous répondons dans un délai d’un mois. Nous pourrons vous demander de prouver votre identité si nous avons un doute raisonnable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’autorité de protection des données de votre pays ; en France, la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Le site n’est accessible qu’en connexion chiffrée (HTTPS). Les accès à nos outils sont personnels et réservés aux personnes qui en ont besoin, et les clés de nos services ne sont jamais écrites dans le code du site.

Mineurs

Vizr s’adresse aux professionnels. Le site n’est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant.

Modifications

Nous mettrons cette politique à jour si nos pratiques changent. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.