Última actualización: 6 de octubre de 2026

Política de privacidad.

Recopilamos solo lo estrictamente necesario, no le vendemos nada a nadie y no usamos publicidad ni herramientas de medición de audiencia. Aquí tienes el detalle.

Quién es responsable de tus datos

Railway Engineering LLC, la empresa titular de Vizr (encontrarás todos sus datos de contacto en el aviso legal).

Si tienes cualquier pregunta sobre tus datos o quieres ejercer tus derechos, escríbenos a sales@vizrtech.com.

Qué datos recopilamos, para qué y durante cuánto tiempo

Situación	Datos	Para qué	Base jurídica	Plazo
Reservas una demo	Nombre, empresa, correo corporativo, horario elegido, zona horaria, idioma de la página y país deducido de tu conexión	Organizar la demo, enviarte la invitación con el enlace de la videollamada y contactarte sobre ella	Medidas precontractuales aplicadas a petición tuya	La solicitud: 1 año. Después, si seguimos en contacto: 3 años desde nuestra última comunicación
Completas la verificación contra robots	Dirección IP e información técnica del navegador, que analiza Cloudflare Turnstile	Evitar que los robots llenen la agenda	Nuestro interés legítimo en proteger el sitio	Nosotros no los conservamos; Cloudflare los trata solo mientras dura la verificación
Visitas el sitio	Dirección IP, página solicitada, fecha y hora, tipo de navegador (registros técnicos)	Hacer funcionar el sitio, elegir el idioma de la página, detectar caídas y ataques	Nuestro interés legítimo en ofrecer un sitio fiable y seguro	Unos días, en nuestro proveedor de alojamiento
Eliges un idioma	El idioma que elegiste, guardado en una cookie `vizr_lang`	Mostrarte el sitio en ese idioma en tu próxima visita	Cookie necesaria para prestar un servicio que tú solicitas	1 año
Te contactamos para presentarte Vizr	Datos de contacto profesionales: nombre, cargo, empresa, correo y teléfono corporativos, historial de nuestras comunicaciones	Prospección comercial entre profesionales	Nuestro interés legítimo en dar a conocer Vizr a los profesionales a quienes puede interesar	3 años desde nuestra última comunicación, o hasta que te opongas
Eres cliente	Datos de las personas de contacto, datos de facturación, comunicaciones relacionadas con el contrato	Prestar el servicio Vizr, facturar y dar soporte	Ejecución del contrato; obligaciones contables y fiscales	Mientras dure el contrato y, después, el plazo que exijan las obligaciones contables y fiscales

Los datos de contacto que usamos para la prospección provienen de fuentes profesionales públicas (el sitio web de tu empresa, directorios, redes profesionales) o de nuestras comunicaciones contigo. Puedes oponerte en cualquier momento a que te contactemos: basta con responder a nuestro mensaje o escribirnos, y no volveremos a hacerlo.

No tomamos decisiones automatizadas que te afecten ni elaboramos perfiles.

El servicio Vizr (visor y consola de expertos)

Cuando una empresa cliente usa Vizr, los datos que se intercambian durante las sesiones de asistencia (imagen y sonido del visor, anotaciones, documentos compartidos, traducción) se tratan por cuenta de ese cliente y siguiendo sus instrucciones. Este tratamiento se rige por el contrato firmado con él. Si usas Vizr en tu trabajo, dirígete primero a tu empleador; nosotros lo ayudaremos a atender tu solicitud.

Quién tiene acceso

Solo tienen acceso a tus datos las personas del equipo de Vizr que los necesitan y los proveedores técnicos que nos ayudan a operar el sitio, únicamente para ese fin:

Cloudflare, Inc.: alojamiento del sitio, protección contra robots y almacenamiento de las solicitudes de demo.
Google LLC (Google Workspace): calendario, invitación y videollamada de Google Meet para la demo, correo electrónico corporativo.
Google LLC (Google Fonts): las fuentes del sitio se cargan desde los servidores de Google, que por eso reciben tu dirección IP al cargarse la página.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos con nadie. Si la ley lo exige, podríamos tener que comunicarlos a una autoridad.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Railway Engineering LLC está establecida en Estados Unidos, así que tus datos se tratan allí, al igual que en nuestros proveedores. Cloudflare y Google están adheridos al Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. (EU–US Data Privacy Framework), reconocido por la Comisión Europea, y además ofrecen las cláusulas contractuales tipo de la Comisión.

Cookies

Este sitio no instala ninguna cookie publicitaria ni de medición de audiencia. Por eso no verás ningún aviso que te pida consentimiento. Solo pueden usarse elementos estrictamente necesarios:

vizr_lang: guarda el idioma que elegiste (1 año). Solo se crea si eliges un idioma al pie de la página.
Cloudflare Turnstile: la verificación del formulario puede usar elementos técnicos para comprobar que no eres un robot.

Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. El sitio seguirá funcionando; solo dejará de recordar tu idioma.

Tus derechos

En cualquier momento puedes:

saber qué datos tenemos sobre ti y obtener una copia;
pedirnos que los corrijamos o completemos;
pedirnos que los eliminemos;
oponerte a que los usemos, en particular para prospección comercial;
pedirnos que limitemos su uso;
recibirlos en un formato de uso común para transmitirlos a otro servicio;
dejar instrucciones sobre qué hacer con ellos después de tu fallecimiento.

Escríbenos a sales@vizrtech.com. Te responderemos en un plazo de un mes. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites.

Si consideras que no se respetan tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país; en España, la AEPD (aepd.es).

Seguridad

Solo se puede acceder al sitio mediante conexión cifrada (HTTPS). Los accesos a nuestras herramientas son personales y están reservados a quienes los necesitan, y las claves de nuestros servicios nunca se escriben en el código del sitio.

Menores

Vizr está dirigido a profesionales. El sitio no está pensado para menores y no recopilamos a sabiendas datos sobre ellos.

Cambios

Actualizaremos esta política si cambian nuestras prácticas. La fecha de la última actualización aparece al principio de esta página.